登録・解約・ご利用料金・請求

登録について

• 会員登録の方法は？
• ドコモ回線契約がなくても利用できますか？
• 「初回初月無料キャンペーン」の対象となる登録方法は？
• dTV（App Storeでの購入）での登録方法は？
• dTV（Google Playでの購入）での登録方法は？

解約について

• dTVを解約するには？
• dTV（App Storeでの購入）を解約するには？
• dTV（Google Playでの購入）を解約するには？
• アプリを削除したら解約できますか？
• 解約後、会員情報は引き継がれますか？
• TSUTAYAプレミアムでdTVを利用しています。dTVのみ解約するにはどうしたらいいですか？

利用料金・請求について

• dTVの利用料金は?
• 支払方法は？
• 月の途中から入会した場合の料金は？
• クレジットカードを変更するには？
• dTV（App Store、Google Playでの購入）とは何ですか？

dポイント充当について

• dポイント充当とは何ですか？
• 充当の際、個別に指定のサービスを選択してのポイント使用はできますか？
• 2021年2月1日（月）午前9時59分59秒までに充当したdポイントは、新たに充当対象となった商品に充当できますか？
• 誤って充当してしまったので取り消したい。
• その月の料金を超えた額のdポイントを充当してしまいました。どうなりますか？
• ドコモ回線を持っておらず、d系サービスを契約していますが、充当できますか？
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dTVプリペイドカードについて

• dTVプリペイドカードとは？
• dTVプリペイドカードの登録・追加登録方法は？
• 登録可能な会員種別は？
• カードが利用停止中の場合は？
• dTVプリペイドカードの登録有効期間は？
• dTVプリペイドカードの視聴期限は？
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視聴用シリアルコードについて

• 視聴用シリアルコードとは？
• 視聴用シリアルコード(セブン-イレブン)の購入方法は？
• 視聴用シリアルコード(ローソン・ミニストップ)の購入方法は？
• 視聴用シリアルコード(ファミリーマート)の購入方法は？

その他

• 初回初月無料キャンペーンとは？
• dポイントはためられますか？
• 同一dアカウントにて重複課金となっている場合は？
• gifteeとは？
• gifteeの登録方法は？